Allmänna Villkor

DET SKA VARA TRYGGT ATT HANDLA HOS OSS!

Här har vi sammanställt information om bland annat betalning, leverans och ångerrätt. Allt för att göra ditt köp så enkelt, säkert och smidigt som möjligt. Vi arbetar ständigt med att utveckla vårt sortiment med hänsyn till kvalité, design och hållbarhet. Saknar du någon produkt i vår webshop eller har du en idé på hur vi kan utveckla befintliga produkter? Då får du mer än gärna höra av dig till vår support så kan vi ta med oss detta inför framtida produkter.

REGLER & VILLKOR
Denna webbplats www.icaniwill.se ("Webbplats") drivs av ICANIWILL AB, moms SE556902667601 (kallad ICANIWILL / vi / vår / oss). Dessa allmänna villkor gäller för all användning av webbplatsen och webbshopen. ICANIWILL förbehåller sig rätten att ändra villkoren med tiden. Den nuvarande versionen av de allmänna villkoren är de som är tillgängliga på webbplatsen.

OM ICANIWILL.SE
Allt innehåll på webbplatsen och webbshopen, inklusive mönster, text, illustrationer, fotografier, logotyper, bilder och film, är ICANIWILLs eller dess innehållsleverantörs immateriella rättigheter och alla varumärken och / eller företagsnamn som nämns, visas eller på annat sätt anges på webbplatsen ägs deras respektive ägare. Webbplatsen och webbshopen och deras innehåll får endast användas för personliga, icke-kommersiella ändamål.

Ingenting som finns på Webbplatsen eller Webshopen bör tolkas som att underförstått, otillbörligt eller otillåtet, ge någon licens eller rätt att använda material som förekommer på Webbplatsen, förutom i den utsträckning som tillåts enligt lag, utan vårt skriftliga godkännande eller skriftligt godkännande av en tredje part som kan äga rättigheterna till materialet som visas på webbplatsen. Webshopen och dess innehåll tillhandahålls på grundval av "som det är" utan några garantier av något slag, varken uttryckligt eller underförstått, inklusive med avseende på lämplighet för ett visst syfte och om webbshopens verksamhet eller innehåll. ICANIWILL avstår från alla garantier, uttryckta eller underförstådda, i den utsträckning som tillåts enligt gällande lagar. ICANIWILL frånsäger sig allt ansvar för alla skador som uppstår på grund av användning eller oförmåga att använda Webshop.

HANDLA PÅ ICANIWILL.SE

KÖP
Vid beställning över Internet gäller avtal om köp först när du har erhållit en orderbekräftelse från ICANIWILL via e-post. Bekräftelsen sker senast 24 timmar efter att beställningen mottagits. Får du ingen bekräftelse, om något är fel eller om du vill ändra din beställning vänligen kontakta oss.

För att handla på icaniwill.se behöver du vara 18 år eller ha målsmans medgivande.

I kassan får du valet att acceptera erbjudanden från oss. Du kan när som helst ångra dig genom att följa länken som är tillgänglig i varje email eller sms.

Betalning sker via Klarna och följande betalsätt erbjuds:
- Få först. Betala sen.
- Direktbetalning
- Betala med kort
- Dela upp

För att se fullständiga villkor och och eventuella extraavgifter, läs mer på Klarnas hemsida.

PRISER
Alla priser som anges på hemsidan inkluderar svensk mervärdesskatt på 25%. Avgifter och skatter kan tas ut av myndigheterna i mottagarlandet beroende på lagstiftningen i det landet. Sådana avgifter ska betalas av kunden. ICANIWILL kan inte informera kunden om dessa avgifter då kunden är ansvarig för administrationen och betalning av sådana avgifter.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser och kampanjpriser.

KAMPANJER
2 för 1-kampanjer
Med 2for1-kampanjen får du alltid den billigaste Seamless-produkten på köpet, eller om produkterna är av samma pris får du den andra produkten utan kostnad. Erbjudandet kan inte kombineras med andra erbjudanden eller rabatter.

Vill du returnera delar av erbjudandet sker ingen återbetalning. För återbetalning måste alla produkter som ingår i erbjudandet returneras.


Retur av SET-artiklar
Det är inte möjligt att returnera delar av en SET-artikel med ett paketpris. Vid retur måste hela paketet returneras för att återbetalning ska ske.

Retur vid övriga erbjudanden
Om du väljer att returnera delar av en kampanjorder, gäller inte längre rabatten.

En kampanjorder kan tex vara en rabattkod eller tillfällig rea. Erbjudandet är förbrukat när order läggs och kan inte återanvändas.

LAGER & VAROR
Lagersaldon uppdateras kontinuerligt på hemsidan. När du har gått till kassan så reserveras din vara i 10 minuter. Vi reserverar oss för eventuella saldofel. Vi kan när som helst återkalla en vara om vi anser att det är nödvändigt.

Bilder på webbplatsen är endast avsedda för illustration. Var medveten om att färgerna på varor som visas på webbplatsen beror på flera faktorer, till exempel dina bildskärmsinställningar. Du hittar en beskrivning av produktdetaljer och vad som ingår i produkten på produktsidan. 

Observera att vi reserverar oss för saldofel samnt slutförsäljning av varor. Är den vara du önskar att byta till slut i lager, kommer vi att återbetala dig. Önskar du fortfarande varan är du välkommen att beställa den på nytt när den är åter i lager.

LEVERANS
Alla priser är listade exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaden läggs till i priset och betalas av kunden. Fraktkostnaden meddelas vid beställning.

VAD ÄR LEVERANSSTID OCH KOSTNAD?
Vår ambition är att skicka din order så snart som möjligt. Om du lägger din order innan 13.00 en vardag skickas den från vårt lager redan samma dag! Kom ihåg att leveranstiden kan vara längre under perioder med hög försäljning och i anslutning till helgdagar.

I kassan ser du exakt vilka priser och leveranssätt som gäller just din order.

RETUR & BYTE

Vårt mål är självklart att du ska vara helt nöjd med din köpupplevelse och den eller de produkter du köpt från oss. Men ibland blir kanske det inte blivit som man tänkt sig och då ger vi dig som privatperson 365 dagars öppet köp när du handlat på vår webbplats, oavsett anledning.

Vi ser gärna att du skickar den eller de produkterna du vill returnera utan onödigt dröjsmål men senast 365 dagar efter du mottagit din order. Vid registrerad retur så dras 49kr för frakt, detta gäller ej vid byte av storlek eller färg då är frakten fri. Produkter som returneras måste vara i originalskick för en fullständig återbetalning (inklusive etiketter, lådor etc.). 

Observera att returrätten ej gäller:

-   Vid helt eller delvis förbrukade presentkort.
-   Om produkten ej är lämpad att returnera pga. hälso- eller hygienskäl (ex. plombering/ försegling/etiketter är borttagna).

Byte gäller endast om du vill byta produktens färg eller storlek. Vid byte till annan produkt hanteras ärendet som en retur och du får skicka tillbaka den produkt du beställt och sedan lägga en ny beställning på den önskade produkten. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar av önskade produkter i ett byte. Skulle den produkt du önskar att byta till vara slut så gör vi en återbetalning.

För att göra en retur eller ett byte, följ stegen som du hittar i vår FAQ!

 

ÅNGERRÄTT

Du som privatkund har enligt distansavtalslagen alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din produkt. Väljer du nyttja din ångerrätt så är du välkommen att kontakta vår support, HÄR.

Ångrar du ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss så återbetalar vi hela ditt köpbelopp. Vi kommer då använda samma betalningssätt som du använt vid beställningen. Om produkten returneras i ett skick som är sämre än vad som är rimligt för att testa varans funktion och egenskaper så kan du behöva ersätta värdeminskningen av produkten.

Vänligen observera att du själv står för fraktkostnaden för returen när du utnyttjar din ångerrätt. Det är viktigt att ni tar emot beställningen och inte låter paketet gå tillbaka som outlöst, detta för att inte riskera en högre returfraktkostnad. Ångerrätten gäller inte vid köp av vissa produkter där plombering eller försegling brutits eller lämpligen inte kan återlämnas på grund av hälso-eller hygienskäl.

Du kan läsa mer och utöva ångerrätten här: Konsumentverket om ångerrätt.


MISSTAG

Misstag sker ibland genom mänskliga faktorn eller andra fel, till exempel gällande pris eller produktinformation. Om ett misstag sker kommer vi naturligtvis göra vårt bästa att försöka korrigera det snarast möjligt. Vi har stor erfarenhet av nöjda kunder ända sedan vi startade och det är något som vi alltid lägger stor vikt vid. Alla vi på ICANIWILL strävar efter att du ska vara riktigt nöjd med ditt köp. 

PERSONLIG INFORMATION & SÄKERHET

PERSONUPPGIFTER
När du handlar hos oss godkänner du att ICANIWILL lagrar och använder dina uppgifter, detta gör vi för att kunna hantera och leverera din beställning samt för att kunna låta dig som kund ta del av våra nyheter/erbjudanden i form av nyhetsbrev. Med hjälp av dina personuppgifter kan vi komma att kolla din kreditstatus samt din adress. Uppgifterna vi samlar in finns inte i några offentliga register och är alltså inte synliga för andra privatpersoner eller företag. Vi kommer inte under några omständigheter att sälja eller överlåta dina personuppgifter till någon annan.

GDPR ger dig rätt att begära utdrag av den information som är registrerad om dig.
Om någon information är missvisande, ofullständig eller felaktig kommer vi förstås att korrigera den om/när du informerar oss. Du kan också begära att informationen om dig raderas.

SÄKERHET
ICANIWILL utför seriöst och ambitiöst arbete med säkerhet och vi uppgraderar och uppdaterar våra system kontinuerligt för att upprätthålla denna webbplats till en säker plats för våra kunder. Eventuella försök att använda falska eller stulna kreditkortsuppgifter, få tillgång till en annan persons köpkonto eller annan brottslig verksamhet kommer att rapporteras till polismyndigheterna. Vi spårar IP-adresser för att kunna använda dem i brottsutredningar och förfaranden.

FORCE MAJEURE
Om ICANIWILL inte följer sina skyldigheter enligt dessa Allmänna Villkor på grund av ovanliga negativa omständigheter utanför vår kontroll, kan ICANIWILL inte hållas ansvariga. Exempel på sådana kan vara krig, inbördeskrig, revolution, upplopp, statliga åtgärder, strejk, lockout, blockering, elavbrott, telefon- eller internettjänst, naturkatastrofer eller liknande händelser.

TVISTER
Vi gör vårt bästa för att göra alla våra kunder nöjda. Vi försöker alltid att tillfredsställa dig om något är fel med ditt köp. Om det är något vi ​​inte kan lösa, rekommenderar vi dig att göra ett klagomål hos Allmänna Reklamationsnämnden för en oberoende undersökning. Vi går vidare med alla ärenden.

KUNDSERVICE
Om du har några frågor, om något är fel med din beställning eller om du av någon annan anledning vill kontakta oss, hjälper vår kundtjänst dig gärna.

Are you in the right place?

  • Åland
  • Argentina
  • Armenia
  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Bosnia-Herzegovina
  • Brazil
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Chile
  • China
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic
  • Denmark
  • Dominica
  • Egypt
  • Estonia
  • Faroe Islands
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Gibraltar
  • Greece
  • Hong Kong
  • Hungary
  • Iceland
  • India
  • Indonesia
  • Ireland
  • Israel
  • Italy
  • Kenya
  • Kuwait
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malaysia
  • Malta
  • Moldova
  • Monaco
  • Montenegro
  • Netherlands
  • New Zealand
  • Norway
  • Philippines
  • Poland
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Qatar
  • Reunion
  • Romania
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • Spain
  • Sverige
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Turkey
  • Ukraine
  • United Arab Emirates
  • United Kingdom